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    宠物店如何管理好自己的员工?

    文章出处:互联网网责任编辑:王雪姣作者:人气:-发表时间:2014-07-25 09:48:00

          宠物店员工的流动性相当之大,只要我们一两周没去这家店,再去时便发现之前给狗狗洗澡的小帅哥换了,也许隔天再去,店长也不是原来的店长了。其实这些因素对我们留住本店的客户都是相当不利的,员工离开了,有可能很多喜欢他们的顾客也跟着他们去了别家的宠物店,所以宠物店员工管理非常重要,既要让他们能力不断得到提升,也要能够留住他们。

     

          下面我们来小谈一下我们的管理经验:

     

    (1)对表现比较好的人

    一是用他的长处,使他用自己的实绩显示自我。二是用人才互补结构弥补他人的短处,保证他的长处得以发挥。
    (2)表现一般的人
    给其在他人面前表现自己的机会,求得别人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓励他们用事实证明自己的能力。
    (3)表现较差的人
    可以给他们略超过自己能力的任务,使他们得到成功的体验,建立起来可以不比人差的信心。同时注意肯定他们的长处,一点点地启动起来。
    (4)对有能力、有经验的、有头脑的人
    可以采取以成果管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽量让他们自己选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为过程。
    (5)对有能力的年轻人
    可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。
    (6)对个性突出,缺点、弱点明显的能人
    一是用长。长处显示出来了。弱点便被克制,也容易得到克服。二是做好思想和情感沟通的工作
    (7)对有特殊才能的人

    一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才,特殊条件,特殊待遇,这是我们应该遵守的原则。
    (8)对被压住了的能人
    一个是先把他们调出去,给他们显示自己本领的机会。另一个办法是把压他们的人调开,让能人上来。
    (9)对道德上有缺陷的能人
    可采取这样几种办法:一是任其副职,以正职制约;二是派副职监督、帮助。三是职能权力上约束他。
    (10)对犯有错误的能人
    一个办法就是调到外部门去,改了还可以再回来。再一个办法是根据实际情况降职使用,但仍给实权,是降而不压,既发挥作用,又留有后路。
    (11)对跟自己亲近的能人
    一是调离自己的身边,让其显示自己的才开。二是采取外冷内热的办法严格要求,使他们不依靠上司,而是依靠自己,不断地求得发展。

     

     

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