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    做好陈列,帮你挽回40%的客户[ 08-30 13:38 ]
     研究表明,75%的消费者会在5秒之内做出购买决定;40%的人在货架上看不到要买的产品就会转而购买别的产品。   这意味着,合理的货架陈列,物品摆放,能让你抓住这流失的40%的客户。什么样的货架陈列才能抓住客户的眼球呢? 保持整洁   保持货架的整洁是货架陈列的最基本要求,货架整洁包括: 保证陈列产品整齐、清洁、无破损;保证货架的清洁、无破损、无锈迹等;保证价格牌整齐、清洁、无破损;保证助销品(如货架贴、POP、跳跳卡等)整齐、清洁、无破损。如有破损,即
    宠物店做出差异化,仅靠为猫美容可行么?[ 08-29 13:03 ]
     目前业内有一种观点,认为宠物店未来的发展是做到“差异化”,拥有自身的特点才能持续发展。“差异化”的表现方式有很多,今天宠爱君为大家介绍一家只为猫做美容的宠物店。 为狗做美容很常见,但是由于养猫的观念、很多养猫的主人拒绝带自家的猫出门,所以带猫出门美容的主人很少。加之猫的性情不够温顺,为猫做一次美容无异于一场战斗,很多宠物店都拒绝为猫美容。   但是在台湾,有一家叫做猫耳朵宠物美容坊的宠物店着重推广猫咪美容,有特色的凶猫无麻醉美容,它
    宠物店、宠物诊所和宠物医院的根本区别[ 08-27 13:36 ]
     随着宠物业势如破竹的快速发展,越来越多的宠物店、宠物诊所、宠物医院正在悄然兴起。   今天朵朵就来跟你说说宠物店、宠物诊所和宠物医院到底有什么区别。   宠物店:以洗澡、美容、寄养、活体以及用品销售为主,个别宠物店还扩展摄影、交配、训练等新兴服务项目。所以顾名思义,宠物店更趋近于对宠物的生活服务,而没有对宠物诊疗、免疫、用药等医疗服务的权利。 宠物诊所:宠物诊所是比宠物医院小的医疗机构,一般经营面积在100平米以内,在小区周边,对从医人员和数量并没有太严
    品牌忠诚度如何构建?[ 08-24 14:16 ]
     如果你的品牌或产品价值没有问题,但用户还是容易被竞争对手抢走,怎么办? 提高用户的转换成本 你的品牌想要让用户保持“忠诚度”(留住用户),不但产品要能满足用户的需求,还要提高用户的转换成本。 而这个转换成本主要包括:程序成本、财务成本和情感成本。 1.程序性转换成本 程序成本就是用户更换一个品牌或产品所需要的时间、精力或学习成本。 比如在“QWERT”排序的键盘普及之后(我们现在的电脑键盘依然是这
    如何从0到1精细化做用户运营?[ 08-24 11:00 ]
     1.核心操作框架 为了做好这部分的用户运营,你需要明确的是:用户从活跃到转化绝不是两个简单的阶段,这期间,用户一定是动态演进的。 2.用户分层 1)界定核心业务指标。 从业务维度上,目前的主流产品可划分为流量型业务和收入型业务。流量型业务更关注用户活跃度(活跃用户数、活跃天数、活跃时长),收入型业务更关注付费收入(转化漏斗,复购率,Arpu值)。 2)用户分层(群)维度划分 用户属性:指用户的基础客观属性。比如性别、年龄、地域、职业等。
    你知道来你宠物店的都有谁么?[ 08-22 11:30 ]
     对于宠物店的店主来说,了解到店客户的特征有利于宠物店的整体运营。而这个环节往往被很多店主忽视。消费人群特征   消费人群特征是客观的、可量化、易识别并且可测量的人口特征。了解店铺辐射范围内的消费人群特征可以更好的帮助宠物店主确立宠物店的定位。只有符合大部分潜在客户消费定位的宠物店,才能最大程度上获取客户。     宠物店需要了解的消费人群特征包括:宠物数量、收入水平、文化水平和生活方式。这些因素都会影响人们在宠物店消费行为。 家庭养宠数量
    宠物店应该如何提升坪效[ 08-22 09:38 ]
     坪效是目前最通用的衡量商店经营效益的指标,指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额÷专柜所占总坪数)。 也就是说,一个100平米的宠物店,每个月收入8万元,那它的月坪效就是800元,换而言之,店铺的每一平米,每个月能为你带来800元的营业额。 所以坪效越高,意味着宠物店营业额越高,或宠物店面积越小(房租越低),这两种情况对于宠物店的盈利都有所帮助,于是提高坪效就成为需要每一个宠物店老板思考的问题。   虽然说起来很简单,只要提升营业额或者降低门店面积
    影响宠物店经营成功的因素,这一点90%的人都忽略了![ 08-20 12:49 ]
     开成一家宠物店,最核心的无外乎资金、选址、专业、服务、口碑、技术、管理……那么其实,宠物店开成之后后期的经营的成功与否,也是由这些因素决定的。   这些因素当然都很重要,不过,在我看来,关于影响宠物店经营成功的因素,有一点是几乎所有人都会忽略的,就是VI,也即视觉识别系统。这个名词,对于正在成长的宠物行业,确实很少被提及。但在国外,却以被应用的很成熟。   为了达成品牌形象对外传播的一致性与一贯性,统一的视觉一体化设计,既可以将信息与认识个性化
    四招教你的宠物店精准定位、完美转型![ 08-15 10:47 ]
     第一招:如何定位   ◆ 消费群体定位   宠物店要进行市场定位,就要了解目标消费人群是谁,目标消费者是一群什么样的人,他们对宠物的消费需求、消费行为、消费心理是怎样的,他们的价值观与宠物店业务的关联度等。   宠物店只有首先界定目标消费群体,了解他们的特点和需求,才能够实现宠物业务与消费需求的准确对接,从而推动宠物店的生意。   怎么去了解消费人群是谁?   请重视调研这件事,不然拍脑袋想出来的都只是“你以
    打出差异化 这家台湾宠物店靠的竟然是猫咪美容[ 08-13 13:29 ]
     夏日炎炎,宠物们也很难忍受持续的高温天气,加之季节性脱毛,很多宠物主选择为猫狗剃毛。这样的时节,狗狗们成为宠物店洗澡、美容和剃毛的常客,然而由于猫的习性不同,宠物主较少带猫咪去宠物店进行洗护服务。 在台湾,偏偏有一家宠物店不仅洗护美容业务占到了营收的70%,更于去年着重推广猫咪美容,尤其是凶猫无麻醉美容。店内近一年还开展线上的猫咪美容教学,“让世界各地的人都可以了解学习到,猫咪美容没有那么危险”。 今天小编带来台湾宠物店分享之——猫耳朵宠物美容坊,看看
    作为宠物店主,应该明白哪些事情?[ 08-10 10:32 ]
     通常来说,零售店的组织构架应当遵循梅热结构(Mazur plan),即将零售活动分成四个职能领域——商品销售、公共宣传、商店管理及财务与控制。但是区别于一般的零售行业,宠物店实际上是一个零售+服务的产业,所以还需要加上相关专业人员(即宠物美容师,宠物医生等)。 然而对于中小型,甚至很多大型宠物店,其中有一大部分的工作职能最终会落在老板的肩上。     一般零售店       &nbs
    细节决定成败,你的宠物店够细么?[ 08-10 09:53 ]
     无论规模大小,每一个宠物店都是一个企业。     作为一个企业,一定是需要规章制度来管理的。很多小型的宠物店店主会觉得,我的店一共才三五个人,要什么规章制度呢?因而放松了对这一方面的要求。 然而,从经营的角度来看,制定相关的规章制度相当重要。如果店铺规模较小,我们大可不必面面俱到,迫不及待的出一本厚厚的员工手册,而是可以从店铺细则开始,提醒员工日常工作中需要注意的内容。     那么究竟该怎么制定店铺细则呢?(以下内容仅供店铺细则方向
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